HUNTSVILLE, Ala. (WAFF) - Kate Smith của WAFF và nhóm Điều tra 48 khám xét các cửa hàng đồ nội thất trên khắp thung lũng bị cáo buộc không giao đồ đạc sau khi đã thanh toán xong.
Một người phụ nữ địa phương cuối cùng đã có được giải pháp mà cô ấy đã chờ đợi nhiều tháng sau khi chúng tôi phát sóng một quảng cáo tin tức trước câu chuyện. Cửa hàng đã gọi cho cô vài giờ trước khi câu chuyện được phát sóng.
Cuộc điều tra này bắt đầu khi mẹ của ba người, Tiquashe Jackson, gọi cho 48 News.
Vào tháng Hai, cô đã mua một chiếc giường tầng cho hai con gái của mình. Chiếc giường dự kiến sẽ được giao vào giữa tháng Ba, nhưng với vi rút bùng phát, cửa hàng nơi cô mua nó 'Nội thất Chữ ký' đã đóng cửa mà không có thông báo.
Jackson vẫn đang đợi cô giao hàng và muốn ai đó phải chịu trách nhiệm.
Tiquashe Jackson nói rằng cô ấy biết điều đó là quá tốt để trở thành sự thật. Một nhân viên bán hàng tại Signature Furniture, nằm trên Memorial Parkway, đã đề nghị tặng miễn phí cho cô những tấm nệm đủ kích cỡ để đi cùng giường tầng nếu cô mua vào ngày hôm đó. Jackson nói: “Anh ấy là một người bán hàng giỏi. "Anh ấy đã bán chúng tôi trên giường"
Các con gái của bà hồi hộp chờ ngày giao hàng thì gia đình phát hiện cửa hàng đột ngột đóng cửa. “Họ liên tục hỏi mẹ 'khi nào chúng ta đi lấy giường tầng? Chúng tôi cũng muốn có giường của mình ', Jackson nói.
Một ghi chú trên cửa của cửa hàng trích dẫn những khó khăn do đại dịch nhưng hứa sẽ hoàn thành tất cả các đơn đặt hàng. Một số điện thoại tự xưng là giám đốc của Signature Furniture cũng được đăng tải nếu ai có thắc mắc.
Tuy nhiên, con số đó là của người quản lý của Hot Buys Furniture ngoài Đại lộ Madison. Người quản lý cho biết cửa hàng không có liên kết với Signature Furniture. Chỉ có những món hàng Hot Buys và Nội thất Chữ ký mới dùng chung một nhà kho ở Georgia.
“Anh ấy nói với tôi rằng tôi có thể đến Georgia và tự lấy nó từ nhà kho. Tôi hỏi anh ấy số điện thoại hoặc địa chỉ đến Georgia thì anh ấy không cung cấp cho tôi, nói với tôi rằng anh ấy không thể tiết lộ thông tin đó cho tôi ”.
Không biết phải làm gì tiếp theo, cô đã liên hệ với 48 News để được giúp đỡ. Chúng tôi ghé Nội thất Chữ ký và gọi theo số đã đăng tận cửa.
Giống như Jackson, thư thoại hướng chúng tôi đến Hot Buys. Chúng tôi đã để lại một thư thoại, nhưng không ai trả lại cuộc gọi của chúng tôi. Chúng tôi đã gọi đến số chính của Hot Buys để tìm câu trả lời, nhưng người quản lý không sẵn lòng giúp đỡ. Anh ta nói với chúng tôi rằng anh ta không có gì cho chúng tôi hoặc khách hàng và cúp điện thoại.
Chúng tôi đã yêu cầu Giấy chứng nhận hình thành cho cả hai doanh nghiệp từ Ngoại trưởng Alabama. Chúng tôi muốn biết ai sở hữu các cửa hàng.
Những gì chúng tôi nhận thấy là cả Hot Buys và Signature Furniture đều nộp đơn xin giấy phép kinh doanh trong cùng một ngày và cách nhau chưa đầy ba giờ.
Hot Buys được đăng ký là Teds Beds Mattress LLC nhưng hoạt động kinh doanh với tên Hot Buys. Chủ sở hữu được liệt kê là Atef M. Abunokaira.
Mohamed Abunokaira được xếp vào danh sách chủ sở hữu của Signature Furniture. Mohamed liệt kê mặt tiền cửa hàng của mình là văn phòng đăng ký của mình, nhưng Atef đăng ký địa chỉ nhà làm văn phòng của mình.
Vì vậy, chúng tôi đến nhà của Atef.
Phóng viên Kate Smith: Có phải bố Atef không?
Cô bé: Ừ.
Phóng viên Kate Smith: Anh ấy có phải là Mohamed không? Mohamed là ai?
Cô bé: Đó là anh trai của tôi.
Phóng viên Kate Smith: Anh trai của bạn, được rồi. Tôi sẽ đưa cho bạn thẻ của tôi và nếu bạn có thể đưa nó cho họ, tôi sẽ rất cảm kích.
Jackson cho biết chiều nay cửa hàng nội thất đã gọi điện và nói rằng giường tầng của cô ấy đang ở nhà kho. Nhân viên cửa hàng đề nghị giao nó, nhưng Jackson quyết định tự mình đến lấy, tại địa điểm Hot Buys ở Madison. Khi cô ấy đến, nhân viên nói rằng anh ấy đã nhận ra cô ấy từ một chương trình quảng cáo tin tức mà chúng tôi đã phát sóng trước câu chuyện này.
Jackson nói rằng nhân viên đã đề nghị cô ấy nên cho họ những đánh giá trực tuyến, tốt vì nhân viên cửa hàng đã trích dẫn "nhảy qua vòng" để lấy giường cho cô ấy.
Cả Nội thất Chữ ký và Hàng Mua nóng đều không được Cục Kinh doanh Tốt hơn công nhận. Họ có xếp hạng "D" và "F" với BBB.
Người phát ngôn của BBB cho biết trước khi thực hiện một giao dịch mua lớn, hãy xem xét hồ sơ doanh nghiệp tại BBB.org để xem những gì người khác đã trải qua.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét